Kontakt
Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder deinem Konto? Wir helfen gern weiter.
Erreichbarkeit
Montag bis Freitag, 9–17 Uhr.
Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.
Häufige Fragen
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
In deinem Kundenkonto unter „Bestellungen“, sobald die Bestellung versendet wurde.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Solange die Bestellung nicht versendet ist, schreib uns kurz – wir passen sie an, wenn es noch möglich ist.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.